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L'installazione è gratuita per tutte le offerte in abbonamento. Per le formule ricaricabili è previsto un contributo una tantum di attivazione. Nessun costo nascosto, mai.
Per il FWA, l'attivazione avviene generalmente entro 48 ore lavorative dalla firma del contratto. Per la Fibra FTTH, i tempi dipendeno dall'infrastruttura presente nella tua zona e possono variare da 5 a 15 giorni lavorativi.
Le nostre offerte ricaricabili sono senza vincolo: ricarichi solo quando vuoi. Le offerte in abbonamento hanno una durata minima di 12 mesi, dopo i quali sei libero di recedere in qualsiasi momento senza penali.
Hai diritto al recesso entro 14 giorni dall'attivazione, come previsto dalla legge. Se riscontri problemi tecnici, il nostro team di assistenza ti contatterà entro 24 ore per risolvere qualsiasi criticità.
Sì. Le nostre antenne operano in frequenze licenziate a 5 GHz con tecnologia beamforming, progettate per resistere a pioggia, vento e neve. L'uptime medio della nostra rete è del 99%, anche in condizioni meteo avverse.
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Sì, il supporto tecnico è incluso e gratuito per tutti i clienti. Puoi contattarci via telefono, email o WhatsApp. Il tempo medio di risposta è inferiore a 30 minuti durante gli orari lavorativi.
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